販売業者
Euro Japan Trading Co.(ユーロ ジャパン トレーディング カンパニー)
VAT Registration No. 885 6241 89
所在地
住所
Ｅｕｒｏ Ｊａｐａｎ Ｔｒａｄｉｎｇ Ｃｏ．
72 Glebelands Close, London, UK
N12 0AL
電子メール
inquiry02@eurojapantrading.com
電話、ＦＡＸ
＋４４（イギリスの国番号）−８４５−６４３−２２０５
IP電話
050 313 60606
IP電話で、日本から電話される方は、国番号を入れずにこのままダイヤルしてください。
時差がありますので、電話での受付時間は、日本時間の夕方の17時から24時まで。
責任者名
販売担当 横山販売商品
英国ブランド紅茶、英国産毛糸、およびクラシック音楽中古レコード、ＣＤ販売対象
販売対象の制限はございません。
商品代金以外の必要料金
（紅茶関連商品を含む）送料が加算されます。送料等
クロネコヤマトで発送する場合は、16666円以上のご購入は、課税対象となります。
この場合の関税金はお客様のご負担となります。
また、郵便局から発送の場合の課税に関しては、日本の税関に確認お願いします。
日本国内で、発生した関税、消費税は、お客様のご負担となります。
送料が加算されます。
中古レコードの場合関税はかかりませんが、日本国内の消費税がかかる場合があります。この場合の消費税はお客様のご負担となります。また、支払の際に発生する費用は、すべてお客様でご負担ください。
送料が加算されます。 ＣＤの場合関税はかかりませんが、日本国内の消費税（8％）がかかる場合があります。この場合の消費税はお客様のご負担となります。また、支払の際に発生する費用は、すべてお客様でご負担ください。
送料が加算されます。送料等 また、書籍の場合関税はかかりませんが、日本国内の消費税がかかる場合があります。この場合の消費税はお客様のご負担となります。また、支払の際に発生する費用は、すべてお客様でご負担ください。
お支払い方法
銀行振り込み（三菱東京UFJ銀行）、もしくは、PAYPAL 。銀行振り込みをご希望のお客様に銀行口座等の詳細を電子メールでお知らせします。
PAYPALでの支払いをご希望される場合は、PAYPALより、請求書をお送りいたします。
引き渡し時期
弊社では在庫をほとんど置いておりませんので、基本的に複数のお客様からの受注が集まった時点で商品を取り寄せます。
そのため、お客様のご入金は商品が弊社に到着後にお願いします。
その後、入金が確認され次第、ロンドン市内の郵便局から航空便で送付いたします。
通常、発注から到着まで約２〜６週間程度かかります。
詳しくはＣＤ送料等をご覧ください。
お客様からの入金が確認され次第、ロンドン市内の郵便局から航空便で送付いたします。
通常、到着まで約１週間程度かかります。
発送後紛失した商品の保障と対応について
追跡番号をつけて発送したものについては、返金もしくは商品の再発送をいたします。
追跡番号なしの発送は、保障が20ポンド(3600円)までのため、ご購入金額がそれを上回る場合は保障が出来ません。また商品の再発送はいたしかねます。
キャンセルについて
ご注文のキャンセルは電子メールでお知らせください。なお、商品発送後のキャンセルはできません。ご入金後のキャンセルの場合はお客様がお持ちの日本国内の銀行口座への返金となります。
この場合、弊社からの振込み料金をお客様のご負担頂きます。ご了承ください。
それ以外の方法をご希望の場合は別途ご連絡ください。
なお、銀行口座へ返金以外の方法につきましては、英国からの手続きが困難な場合が多いため、別途ご相談させていただきます。
返品について
不良品、弊社のミスによる商品違い、発送中の事故による破損等の場合商品到着後、一週間（7日）以内に電子メールでご連絡ください。
日本国外への返品ですので、返品コスト等を勘案した上で対応方法を個別にご相談させていただきます。
（紅茶関連商品を含む）基本的に良品をお送りいたします。（送料は弊社負担）
なお、商品によっては在庫が無い場合や、良品取り寄せに日数がかかったり、販売元の供給停止等により取り寄せ不可能であったりする場合があります。 この場合は対応方法を個別にご相談させていただきます。
ほとんどの場合は代替品がご用意できません。
対応方法を個別にご相談させていただきます。
同一商品良品と交換させていただきます。（送料は弊社負担）
なお、商品によっては在庫が無い場合や、良品取り寄せに日数がかかったり、販売元の供給停止等により取り寄せ不可能であったりする場合があります。 この場合は対応方法を個別にご相談させていただきます。
なお、中古ＣＤをご注文いただいた場合は、ほとんどの場合に代替品がご用意できません。対応方法を個別にご相談させていただきます。
なお、新品、中古品いずれにしてもＣＤのケースに損傷が無いものを発送させていただきますが、発送中にケースが破損する場合があります。その場合は、お客様のご希望により空のＣＤケースのみをお送りさせていただきますが、ＣＤそのものについての交換はできませんのでご容赦ください。
お客さまのご都合による場合
商品到着後、一週間（7日）以内に電子メールでご連絡ください。日本国外への返品ですので、返品コスト等を勘案した上で対応方法を個別にご相談させていただきます。
いずれの場合も返金の場合はお客様の日本国内の銀行口座への返金となります。
それ以外の方法での返金の場合は、上記「キャンセル」と同じ理由により別途ご相談させていただきます。
日英EPA (関税) については、こちらで確認ください。
詳しくは、日本税関にご確認ください。